如果支付宝支付密码忘记了，可以采取以下步骤来找回密码或重置密码：
1. 打开支付宝登录界面，点击“忘记密码”。
2. 在进入“找回密码”页面时，可以选择两种找回方式：手机号找回和身份证找回。填写对应的个人信息并获取验证码，然后进行下一步操作。系统会根据个人信息及反馈信息进行安全校验，并进行相关操作重置密码。另外，还可以通过人脸找回的方式找回支付宝登录密码。
3. 如果支付宝账户已经通过实名认证，可以尝试联系支付宝客服，通过人工客服协助找回密码。在人工客服协助找回密码时，需要提供相关的证件信息和认证信息，以便客服确认身份并帮助找回密码。具体操作流程可以在支付宝客服页面获取。
请注意，在找回密码的过程中，可能需要验证一些个人信息以确保账户安全。同时，为了避免密码丢失带来的不便，建议定期备份和记录密码，并确保使用安全强度高的密码。以上方法供参考，如果无法找回密码或重置密码，建议直接联系支付宝客服以获得更多帮助。
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