当打印机后台服务没有运行时，您可能无法正常使用打印机。这通常意味着您的操作系统中没有运行特定的打印机服务程序，这可能是由于各种原因造成的，如系统错误、服务未安装或配置不当等。为了解决这个问题，您可以尝试以下步骤：
1. 检查打印机服务是否正在运行：在Windows系统中，可以通过任务管理器（Task Manager）查看服务列表，确认打印机服务是否正在运行。如果没有运行，可以尝试重启服务。
2. 安装或重新安装打印机驱动程序：确保您的计算机上安装了正确的打印机驱动程序。如果没有安装或驱动程序已损坏，您需要前往打印机制造商的官方网站下载并安装最新的驱动程序。
3. 检查打印机的连接：确保打印机已正确连接到计算机，并且连接线没有损坏。如果是通过无线网络连接打印机，请确保网络连接稳定。
4. 检查打印机设置：在计算机上打开打印机设置，检查打印机是否设置为默认打印机，以及端口设置是否正确。
5. 检查系统日志：查看操作系统的日志，了解是否有关于打印机服务的错误信息。这有助于诊断问题并找到解决方案。
6. 重新启动计算机和打印机：有时候，简单地重新启动计算机和打印机可以解决一些临时问题。
如果以上步骤仍然无法解决问题，建议您联系打印机制造商的技术支持团队，获取更专业的帮助。他们可能能够提供更详细的指导和支持，以解决您遇到的特定问题。
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