当您在观看优酷视频时出现卡屏的情况，可能是由多种因素导致的。下面是一些常见的解决方案和建议：
1. 网络问题：检查您的网络连接是否稳定。如果您的网络连接不稳定或速度较慢，可能会导致视频播放卡顿。尝试切换到更稳定或更快的网络连接，并检查其他应用程序是否占用了大量带宽。
2. 浏览器或应用问题：确保您的浏览器或优酷应用是最新版本。旧版本的浏览器或应用可能会导致兼容性问题，从而导致视频播放卡顿。尝试更新浏览器或应用，并清除浏览器缓存和cookie，然后重新加载视频。
3. 设备性能问题：如果您的设备性能较低，例如处理器性能不足或内存不足，可能会导致视频播放卡顿。尝试关闭其他正在运行的应用程序或进程，以释放设备资源。
4. 视频源问题：有时候视频本身可能存在一些问题，导致播放时卡顿。尝试更换其他视频进行测试，以确定是否是所有视频都存在问题。
5. 缓存问题：如果优酷视频缓存不足或被清理，也可能导致播放卡顿。尝试等待一段时间让视频缓冲更多内容，或者调整视频质量设置以适应您的网络连接。
如果您尝试了上述解决方案仍然无法解决问题，建议您联系优酷客服支持团队，向他们报告您遇到的问题，并寻求进一步的帮助和支持。他们可能会提供更具体的解决方案或建议。
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